Afin de retourner les marchandises achetées dans la boutique en ligne njordas.eu, vous devez savoir :
- Il est nécessaire de nous en informer par e-mail. email uabnjordas@gmail.com (indiquer le numéro de commande, les motifs du retour et la liste des retours) au plus tard le lendemain de la date de livraison.
- Lorsque le motif du retour du produit est de mauvaise qualité (par exemple emballage endommagé, etc.) ou que vous avez reçu un autre produit que celui que vous avez commandé, nous nous engageons à remplacer sélectivement le produit de mauvaise qualité par un produit adapté à nos propres frais. Si l’acheteur le souhaite, un coupon de valeur retournée lui sera proposé pour faire ses achats dans notre magasin.
- Les marchandises de mauvaise qualité doivent être remplacées ou retournées conformément aux « Règles de retour et d’échange de marchandises » approuvées en 2001. 29 juin par l’arrêté du ministre de l’économie n. 217.;
- Les marchandises de qualité appropriée doivent être restituées conformément au Ministre de l’économie de la République de Lituanie 2001. 17 août par n° de commande 258 approuvé conformément à la procédure établie par les Règles pour la vente de biens et la prestation de services lorsque les contrats sont conclus par voie de communication. Dans ce cas, les frais de retour de la marchandise sont à la charge de l’acheteur.
4.1. Les conditions suivantes doivent être remplies lors du retour des marchandises :
4.2. Le produit retourné doit être dans son emballage d’origine soigné.
4.3. Le produit doit être en bon état par l’Acheteur.
4.4. Le produit ne doit pas avoir perdu son aspect commercial (étiquette non endommagée, film protecteur pelable, etc.) (ce point ne s’applique pas en cas de retour d’un produit défectueux).
4.5. Le produit retourné doit être dans la même configuration que celle reçue par l’Acheteur.